我市集中开展2024年“社保服务进万家”活动

    为全面准确解读社保政策，进一步增强公众依法履行社保义务、维护合法权益意识，11月15—22日，我市开展集中开展主题为“政策面对面，服务零距离——2024年社保服务进万家”宣传活动，聚焦参保登记、资格认证、养老保险待遇测算、社保关系转移接续、工伤预防、个人养老金、基金安全、社会保障卡申领、电子社保卡签发等宣传重点，面对面“零距离”解读政策、拉近群众和社保政策距离。

左上图：2024年11月15日，崇左市人社局工作人员到火车站广场发放社保政策宣传资料。右上图：2024年11月22日凭祥市社保中心工作人员到凭祥镇柳班村宣传社保服务政策。

一是“零距离”解读社保政策。全市人社部门组织宣讲服务队深入社区、乡村、企业、校园场所开展宣传活动，就群众所关心的热点政策、问题，全方位、多角度、近距离宣传讲解。社保“进企业”活动中，结合辖区内各类企业用工规模、人员结构和参保情况，集中组织宣讲服务队深入一线“进企业”，倾听企业意见建议，将社保宣传送到园区、厂房、工地、网点；重点针对就业容量大、人员流动性高、用工形式灵活等重点行业企业，积极开展服务精准对接，“一对一”讲解政策、提供政策咨询服务；聚焦参保扩面资源，有针对性地为用人单位提供上门指导，推动高质量参保。宣传活动期间，全市开展宣传活动50余场次，参与群众8000余人次，活动现场发放宣传品15000余份。

左上图：11月20日龙州县社保中心工作人员到龙州县下冻镇开展“2024年社保服务进万家”主题宣传活动。  右上图：2024年11月15日，江州区社保中心工作人员在火车站广场为群众解读养老保险待遇政策。

二是“零距离”开展上门认证服务。人社工作人员主动上门对高龄、孤寡、病残等行动不便的特殊群体开展资格认证服务，切实提升服务质量和群众满意度，让百姓少跑腿、不跑腿，有效打通为民服务的“最后一公里”。活动期间，全市开展上门资格认证服务60余次。

左上图：2024年11月15日上午，由宁明县人社局牵头组织的“政策面对面，服务零距离——社保服务进万家”活动启动仪式在县城德华街开展。社保中心工作人员面对面为群众解读政策。左上图：2024年11月15日，扶绥县社保中心“进乡村”，帮助群众进行待遇资格认证。

三是“零距离”提供社保暖心服务。活动期间，我市人社部门加强与各商业银行合作，在宣传活动现场提供第三代社保卡激活服务，社银携手合作，实现电子社保卡即时领、社保服务就近办；针对部分群众对智能设备操作不熟悉的情况，工作人员开展手把手现场经办和指导，帮助群众现场解决参保缴费、待遇申领、资格认证、权益查询等难题，让群众享受到方便快捷的社保经办服务，持续提升社保服务“暖度”；聚焦基本养老保险、企业（职业）年金、个人养老金、失业保险、工伤保险的参保缴费、待遇享受等群众关心的热点问题，宣传服务队积极为群众开展养老保险待遇测算，提供企业群众关心的社保政策待遇“看得懂算得清”服务。        

左上图：2024年11月20日天等县人社局到企业车间开展“社保服务进万家”活动。左上图：2024年11月21日大新县雷平镇社保工作人员在中军村开展社保政策宣传活动。