崇左市人力资源和社会保障局关于换发第三代社会保障卡的通告

根据《人力资源社会保障部办公厅 中国人民银行办公厅关于推广应用具有金融功能的第三代社会保障卡的通知》（人社厅发〔2020〕101号）、《广西壮族自治区人力资源和社会保障厅关于进一步加快推进第三代社会保障卡发行应用工作的通知》要求，做好社会保障卡居民服务“一卡通”前期准备工作，我市全面启动换发第三代社保卡工作。现将有关事项通告如下：

一、换发对象

全市持有第二代社保卡的人员。

二、换发原则

按照“能换则换、全面推进、发用并重”的原则，逐步淘汰第二代社保卡，稳步推进第三代社保卡换发工作，逐步实现我市群众社保卡安全防护能力和应用能力提升全覆盖。

三、换发方式

（一）个人换发

1.线上申请，网点即时制卡（立等可取）。关注“广西人社服务”微信公众号，进入“服务大厅”菜单，点击“服务”下拉到“社保卡打包办”专栏，选择“社会保障卡挂失”进行挂失操作后进入“社会保障卡补领、换领、换发”模块，按提示完善信息后提交换卡申请。收到制卡通知短信后，本人携带身份证件到相应合作银行即时制卡网点制卡（具体网点见附件1）。此方式不能变更原发卡银行，如需变更发卡银行请就近到社保经办机构或银行即时制卡网点办理。

2.线下换发。持卡人到社保经办机构或银行即时制卡网点办理换发。未成年人换卡须由其监护人代办。

（二）集体换发

1.单位集体换发。在崇左市行政区域内的机关、企事业单位和其他单位人员可由单位办理集体换发三代卡，在确保换卡职工知悉换卡事项前提下，按职工自愿原则集体申请更换，原则上不变更发卡银行，或经职工签字同意后，由单位自主选择社保卡合作银行换卡。单位填写《社会保障卡合作银行选择确认函》（详见附件2），并加盖公章后，由合作银行上门采集信息提交制卡，制卡完成后（制卡时长约20个工作日）由合作银行上门发放。

2.城乡居民集体换发。对于有需要合作银行上门统一办理换发的乡镇（街道）和村（社区），可联系对应社保经办机构，协调合作银行上门统一办理。制卡完成后（制卡时长约20个工作日）由合作银行上门发放。

四、换发办理材料

（一）个人换发提供以下资料

1.《社会保障卡服务申请表》（现场填写，详见附件3）；

2.有效身份证件原件（居民身份证；16周岁以下可提供户口簿；港澳台人员提供居民来往通行证或居民居住证；外籍人员提供护照或永久居留证）；

3.一寸白底免冠证件电子照片（未满7周岁儿童及原持有二代社保卡人员无须提供）。

（二）单位集体换发提供以下资料

1.《社会保障卡合作银行选择确认函》（附件2）；

2.单位经办人身份证原件。

五、领卡和启用

（一）个人换发的领卡和启用

1.选择“即时制卡”方式的。本人携带身份证原件（如由监护人为未成年人代办，所需材料按各合作银行规定执行）到社保经办机构或银行即时制卡网点办理，领卡时同步激活金融功能和社保功能。

2.选择“邮寄领卡”方式的，制卡后，通过邮政快递寄递（邮费由换卡人自付）。领卡后，持卡人选择就近的银行网点激活金融功能，同步激活社保功能。

（二）集体换发的领卡和启用

1.选择“单位集体换发”方式的，制卡完成后由相应合作银行上门发放，领卡后激活金融功能同步激活社保功能。

2.选择“单位集体换发”方式的，根据持卡人意愿，可提供邮政寄递服务，以快递的方式邮寄社保卡到人。领卡后，持卡人选择就近的银行网点激活金融功能，同步激活社保功能。

（三）银行激活社保功能失败的处理办法

如银行激活社保功能失败，可在“广西人社服务”微信公众号或就近社保经办机构办理激活。公众号激活方法：进入“服务大厅”菜单，点击“服务”下拉到“社保卡打包办”专栏，选择“社会保障卡启用”，按提示操作即可。

六、注意事项

（一）本次全面启动换发第三代社保卡后，未换发或未启用第三代社保卡的持卡人，原社保卡功能不受影响，可继续使用。

（二）在原社保卡发卡银行换发第三代社保卡，启用后原社保卡社保功能自动注销，医保账户余额自动转入第三代社保卡。金融账户启用按银行相关规定处理。

（三）在非原社保卡发卡银行换发第三代社保卡，领卡后可直接启用，启用后原社保卡社保功能自动注销，医保账户余额自动转入第三代社保卡。换卡人需到原社保卡发卡银行注销其金融账户，注销按原发卡银行相关规定处理。

（四）原社保卡金融账户有余额的，可到社保卡卡面上对应的银行网点办理转取款手续，再办理金融账户注销。

（五）正在使用第二代社保卡金融账户领取养老金、失业金、伤残补助金等人社待遇或其他政府补贴的，在领取第三代社保卡后，还需到相关待遇或补贴发放部门办理发放账户变更手续，将人社待遇或政府补贴领取账户变更为第三代社保卡金融账户。

（六）如未申领社保卡的人员，可直接申领第三代社保卡。线上通过“广西人社服务”微信公众号，“社会保障卡申领”模块申领。线下可就近到社保经办机构申领。

（七）崇左市各级人社部门和各社保卡合作银行不会发送含有网页链接的短信通知，也不会向单位或个人索要社保卡金融账号和支付密码等个人敏感信息，请全市各参保单位、参保人提高警惕，谨防网络诈骗。

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                                2024年9月20日